سياسة الخصوصية

مقدمة ولمحة عامة

لقد أعددنا سياسة الخصوصية هذه (الإصدار 09.11.2022-312311246) لكي نشرح لك، وفقًا لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 والقوانين الوطنية المعمول بها، البيانات الشخصية (البيانات باختصار) التي نعالجها نحن بصفتنا المتحكم – والمعالجات التي نكلفها (مثل مقدمي الخدمات) – والتي سنعالجها في المستقبل وما هي الخيارات القانونية المتاحة لك. يجب أن تُفهم المصطلحات المستخدمة على أنها محايدة من حيث الجنس.
باختصار، نوفر لك معلومات شاملة عن البيانات التي نعالجها عنك.

عادةً ما تبدو إعلانات حماية البيانات تقنية للغاية وتستخدم مصطلحات قانونية. من ناحية أخرى، تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى وصف أهم الأشياء بالنسبة لك بأكبر قدر ممكن من البساطة والشفافية. حيثما كان ذلك مواتياً للشفافية، يتم شرح المصطلحات الفنية بطريقة سهلة للقارئ، ويتم توفير روابط لمزيد من المعلومات واستخدام الرسومات. وبالتالي، فإننا نبلغك بلغة واضحة وبسيطة أننا لا نعالج البيانات الشخصية كجزء من أنشطتنا التجارية إلا إذا كان هناك أساس قانوني مناسب. وهذا بالتأكيد ليس ممكنًا من خلال تقديم تفسيرات موجزة وغير واضحة وتقنية قانونية قدر الإمكان، كما هو معتاد على الإنترنت عندما يتعلق الأمر بحماية البيانات.
آمل أن تجد التفسيرات التالية مثيرة للاهتمام وغنية بالمعلومات، وربما هناك معلومة أو اثنتين لم تكن تعرفها بعد. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بالجهة المسؤولة المذكورة أدناه أو في الإشعار القانوني، واتباع الروابط المقدمة والاطلاع على مزيد من المعلومات على مواقع الطرف الثالث. يمكن بالطبع العثور على تفاصيل الاتصال بنا أيضًا في الإشعار القانوني.

مجال التطبيق

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها في الشركة وعلى جميع البيانات الشخصية التي تتم معالجتها بواسطة الشركات التي نفوضها (المعالجات). ونعني بالبيانات الشخصية المعلومات بالمعنى المقصود في المادة 4 رقم 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات، مثل اسم الشخص وعنوان بريده الإلكتروني وعنوانه البريدي. تضمن معالجة البيانات الشخصية قدرتنا على تقديم خدماتنا ومنتجاتنا وإصدار فواتيرها، سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت. يشمل نطاق سياسة الخصوصية هذه ما يلي

• جميع مواقعنا على الإنترنت (المواقع الإلكترونية والمتاجر الإلكترونية) التي نديرها
• التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي والتواصل عبر البريد الإلكتروني
• تطبيقات الجوال للهواتف الذكية والأجهزة الأخرى

باختصار، تنطبق سياسة الخصوصية على جميع المجالات التي تتم فيها معالجة البيانات الشخصية في الشركة بطريقة منظمة عبر القنوات المذكورة. إذا دخلنا في علاقات قانونية معك خارج هذه القنوات، فسنبلغك بشكل منفصل إذا لزم الأمر.

الأساس القانوني

في سياسة الخصوصية التالية، نوفر لك معلومات شفافة عن المبادئ واللوائح القانونية، أي الأسس القانونية للائحة العامة لحماية البيانات، التي تمكننا من معالجة البيانات الشخصية. فيما يتعلق بقانون الاتحاد الأوروبي، نشير إلى اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بتاريخ 27 أبريل 2016. يمكنك بالطبع قراءة هذه اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي عبر الإنترنت على موقع EUR-Lex، بوابة قانون الاتحاد الأوروبي، علىhttps://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.

لا نقوم بمعالجة بياناتك إلا في حالة انطباق أحد الشروط التالية على الأقل:

1. الموافقة (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات): لقد منحتنا موافقتك على معالجة البيانات لغرض محدد. مثال على ذلك تخزين البيانات التي أدخلتها في نموذج الاتصال.
2. العقد (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات): من أجل الوفاء بعقد أو التزامات ما قبل التعاقد معك، نقوم بمعالجة بياناتك. على سبيل المثال، إذا أبرمنا عقد شراء معك، فإننا نحتاج إلى معلوماتك الشخصية مسبقًا.
3. الالتزام القانوني (المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات): إذا كنا نخضع لالتزام قانوني، فإننا نعالج بياناتك. على سبيل المثال، نحن ملزمون قانونًا بالاحتفاظ بالفواتير لأغراض المحاسبة. وعادةً ما تحتوي هذه الفواتير على بيانات شخصية.
4. المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات): في حالة المصالح المشروعة التي لا تقيد حقوقك الأساسية، نحتفظ بالحق في معالجة البيانات الشخصية. على سبيل المثال، نحتاج إلى معالجة بيانات مُعيَّنة من أجل تشغيل موقعنا الإلكتروني بأمان وكفاءة. وبالتالي، تُعد هذه المعالجة مصلحة مشروعة.

لا تنشأ عمومًا بالنسبة لنا شروط أخرى مثل استيفاء التسجيل للمصلحة العامة وممارسة السلطة الرسمية وكذلك حماية المصالح الحيوية. إذا كان هذا الأساس القانوني ذا صلة، فسيتم الإشارة إليه في النقطة المناسبة.

بالإضافة إلى لائحة الاتحاد الأوروبي، تنطبق القوانين الوطنية أيضًا:

• في النمسا، هذا هو القانون الاتحادي بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجةالبيانات الشخصية(قانون حماية البيانات)، أو DSG باختصار.
• في ألمانيا، ينطبق القانون الاتحادي لحماية البيانات (BDSG).

إذا تم تطبيق قوانين إقليمية أو وطنية أخرى، فسنبلغك بذلك في الأقسام التالية.

تفاصيل الاتصال بالشخص المسؤول

إذا كان لديك أي أسئلة حول حماية البيانات أو معالجة البيانات الشخصية، ستجد تفاصيل الاتصال بالشخص أو الهيئة المسؤولة أدناه: RVB Regionalverkehr Bitterfeld-Wolfen GmbH Hinsdorfer Weg 1 D 06780 Zörbig OT Salzfurtkapelle

البريد الإلكتروني:info@vetter-bus.de الهاتف:+49 3494 3669 3669 0 البريد الإلكتروني:https://rvb-bus.de/impressum/

تفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات

ستجد أدناه تفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات:

سوزانه غوبل ماكسيميليانالي 17 04129 لايبزيغ

البريد الإلكتروني: datenschutz@goepel-consult.de الهاتف:+49 341 3317 3317 3696

مدة التخزين

المعيار العام بالنسبة لنا هو أننا لا نقوم بتخزين البيانات الشخصية إلا طالما كان ذلك ضروريًا للغاية لتوفير خدماتنا ومنتجاتنا. وهذا يعني أننا نحذف البيانات الشخصية بمجرد زوال سبب معالجة البيانات. في بعض الحالات، نكون مُلزَمين قانونًا بتخزين بيانات مُعيَّنة حتى بعد زوال الغرض الأصلي من معالجتها، على سبيل المثال لأغراض المحاسبة.

إذا كنت ترغب في حذف بياناتك أو إلغاء موافقتك على معالجة البيانات، فسيتم حذف البيانات في أسرع وقت ممكن وبقدر ما لا يوجد التزام بتخزينها.

سنبلغك أدناه بالمدة المحددة لمعالجة البيانات المعنية إذا كان لدينا المزيد من المعلومات حول هذا الأمر.

الحقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

وفقًا للمادتين 13، 14 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، نبلغك بالحقوق التالية التي يحق لك التمتع بها لضمان المعالجة العادلة والشفافة للبيانات:

• وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك الحصول على معلومات حول ما إذا كنا نعالج بياناتك. إذا كانت هذه هي الحالة، يحق لك الحصول على نسخة من البيانات والمعلومات التالية:
  • الغرض الذي من أجله نقوم بالمعالجة;
  • الفئات، أي أنواع البيانات التي تتم معالجتها;
  • من يتلقى هذه البيانات، وإذا تم نقل البيانات إلى بلدان ثالثة، كيف يمكن ضمان أمنها;
  • مدة تخزين البيانات;
  • وجود الحق في التصحيح أو المحو أو تقييد المعالجة والحق في الاعتراض على المعالجة;
  • أنه يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية (يمكن العثور على روابط هذه السلطات أدناه);
  • مصدر البيانات إذا لم نكن قد جمعناها منك;
  • ما إذا كان يتم إجراء التنميط، أي ما إذا كان يتم تحليل البيانات تلقائيًا من أجل إنشاء ملف شخصي لك.
• وفقًا للمادة 16 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك تصحيح البيانات، مما يعني أنه يجب علينا تصحيح البيانات إذا وجدت أخطاء.
• وفقًا للمادة 17 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك الحق في المحو (“الحق في النسيان”)، وهو ما يعني على وجه التحديد أنه يمكنك طلب محو بياناتك.
• وفقًا للمادة 18 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك تقييد المعالجة، مما يعني أنه يجوز لنا تخزين البيانات فقط دون استخدامها بعد ذلك.
• وفقًا للمادة 20 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك الحق في إمكانية نقل البيانات، مما يعني أننا سنزودك ببياناتك بصيغة شائعة الاستخدام عند الطلب.
• وفقًا للمادة 21 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك الاعتراض، مما سيؤدي إلى تغيير في المعالجة بعد التنفيذ.
  • إذا كانت معالجة بياناتك تستند إلى الفقرة 6 من المادة 6. 1 مضاءة. ه (المصلحة العامة، ممارسة السلطة الرسمية) أو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة. 1 مضاءة. و (المصلحة المشروعة)، يمكنك الاعتراض على المعالجة. وسنتحقق بعد ذلك في أسرع وقت ممكن مما إذا كان بإمكاننا احترام هذا الاعتراض من الناحية القانونية.
  • إذا تم استخدام البيانات لأغراض التسويق المباشر، يمكنك الاعتراض على هذا النوع من معالجة البيانات في أي وقت. قد لا نستخدم بياناتك بعد ذلك لأغراض التسويق المباشر.
  • إذا تم استخدام البيانات لأغراض التنميط، يمكنك الاعتراض على هذا النوع من معالجة البيانات في أي وقت. قد لا نستخدم بياناتك بعد ذلك لأغراض التنميط.
• بموجب المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات، قد يكون لك الحق في عدم الخضوع لقرار يستند فقط إلى المعالجة الآلية (مثل التنميط).
• وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك تقديم شكوى. وهذا يعني أنه يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في أي وقت إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك القانون العام لحماية البيانات.

باختصار: لديك حقوق – لا تتردد في الاتصال بالمكتب المسؤول المذكور أعلاه!

إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك تنتهك قانون حماية البيانات أو أن حقوق حماية البيانات الخاصة بك قد انتُهكت بأي طريقة أخرى، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية. يوجد في ألمانيا مسؤول لحماية البيانات في كل ولاية فيدرالية. لمزيد من المعلومات، يمكنك الاتصال بالمفوض الاتحادي لحماية البيانات وحرية المعلومات (BfDI). هيئة حماية البيانات المحلية التالية مسؤولة عن شركتنا:

هيئة حماية البيانات في ساكسونيا-أنهالت

مفوض الدولة لحماية البيانات: ألبرت كوهاوس (V.i.A.)العنوان:


Leiterstraße 9, 39104 Magdeburgرقمالهاتف: 03 91/818 03-0عنوانالبريد الإلكتروني: poststelle@lfd.sachsen-anhalt.deالموقع الإلكتروني: https://datenschutz.sachsen-anhalt.de/datenschutz-in-sachsen-anhalt/

أمن معالجة البيانات

لقد قمنا بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية. حيثما أمكن، نقوم بتشفير البيانات الشخصية أو إخفاء الهوية الشخصية. وبهذه الطريقة، نجعل من الصعب قدر الإمكان على الأطراف الثالثة الاستدلال على المعلومات الشخصية من بياناتنا.

وتتحدث المادة 25 من اللائحة العامة لحماية البيانات هنا عن “حماية البيانات حسب التصميم والافتراض”، وهذا يعني أن كلاً من البرامج (مثل النماذج) والأجهزة (مثل الوصول إلى غرفة الخادم) يجب أن يتم تصميمها دائمًا مع مراعاة الأمن واتخاذ التدابير المناسبة. إذا لزم الأمر، سنخوض في مزيد من التفاصيل حول تدابير محددة أدناه.

تشفير TLS باستخدام https

يبدو كل من TLS والتشفير و https تقنيًا للغاية – وهي كذلك.
نحن نستخدم HTTPS (بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن (Hypertext Transfer Protocol Secure) لنقل البيانات بشكل آمن على الإنترنت. وهذا يعني أن النقل الكامل لجميع البيانات من متصفحك إلى خادم الويب الخاص بنا مؤمن – لا يمكن لأحد “التنصت”.

وبالتالي، فقد قمنا بإدخال طبقة إضافية من الأمان والوفاء بحماية البيانات حسب التصميم(المادة 25 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
باستخدام TLS (أمان طبقة النقل)، وهو بروتوكول تشفير لنقل البيانات الآمن على الإنترنت، يمكننا ضمان حماية البيانات السرية. يمكنك التعرف على استخدام أمان نقل البيانات هذا من خلال رمز القفل الصغير في أعلى يسار المتصفح، على يسار عنوان الإنترنت (على سبيل المثال examplepage.com) واستخدام https (بدلاً من http).
على سبيل المثال، examplepage.com) واستخدام نظام https (بدلاً من http) كجزء من عنوان الإنترنت الخاص بنا. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن التشفير، نوصي بالبحث في جوجل عن “ويكي بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن” للحصول على روابط جيدة لمزيد من المعلومات.

التواصل

ملخص الاتصالات 👥 أصحاب البيانات: أي شخص يتواصل معنا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو النموذج عبر الإنترنت 📓 البيانات التي تتم معالجتها: على سبيل المثال رقم الهاتف، الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، بيانات النموذج المدخلة.


يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا الأمر في نوع جهة الاتصال المعنية المستخدمة 🤝الغرض: معالجة التواصل مع العملاء وشركاء الأعمال وما إلى ذلك 📅 فترة التخزين: مدة حالة العمل والأحكام القانونية ⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 مضاءة. 1 مضاءة. (أ) اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)، المادة 6 الفقرة 1 مضاءة. 1 مضاءة. ب اللائحة العامة لحماية البيانات (العقد)، المادة 6 الفقرة 1 مضاءة. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة)

عندما تتصل بنا وتتواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو النموذج عبر الإنترنت، قد تتم معالجة البيانات الشخصية.

تتم معالجة البيانات من أجل معالجة ومعالجة استفسارك والمعاملات التجارية المرتبطة به. سيتم تخزين البيانات طالما كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

الأشخاص المعنيون

كل من يسعى للتواصل معنا عبر قنوات الاتصال التي نوفرها يتأثر بالعمليات المذكورة أعلاه.

الهاتف

عندما تتصل بنا، يتم تخزين بيانات المكالمة باسم مستعار على الجهاز النهائي المعني ومع مزود الاتصالات المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم إرسال بيانات مثل اسمك ورقم هاتفك لاحقًا عن طريق البريد الإلكتروني وتخزينها لغرض الرد على استفسارك. تُحذف البيانات بمجرد اكتمال المعاملة التجارية والسماح بالمتطلبات القانونية.

البريد الإلكتروني

إذا كنت تتواصل معنا عن طريق البريد الإلكتروني، فقد يتم تخزين البيانات على الجهاز النهائي المعني (كمبيوتر، كمبيوتر محمول، هاتف ذكي، إلخ) وقد يتم تخزين البيانات على خادم البريد الإلكتروني. سيتم حذف البيانات بمجرد اكتمال المعاملة التجارية وسماح المتطلبات القانونية بذلك.

النماذج عبر الإنترنت

إذا كنت تتواصل معنا باستخدام نموذج عبر الإنترنت، فسيتم تخزين البيانات على خادم الويب الخاص بنا وقد يتم إرسالها إلى أحد عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بنا. سيتم حذف البيانات بمجرد اكتمال المعاملة التجارية وسماح المتطلبات القانونية بذلك.

الأساس القانوني

تستند معالجة البيانات إلى الأسس القانونية التالية:

• المادة 6، الفقرة 1 من المادة 6. 1 مضاءة. أ اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة): أنت تمنحنا موافقتك على تخزين بياناتك واستخدامها لأغراض تتعلق بالمعاملة التجارية;
• المادة 6، الفقرة 1 من المادة 6. 1 مضاءة. ب اللائحة العامة لحماية البيانات (العقد): إنه ضروري لتنفيذ عقد معك أو مع معالج، مثل مزود الهاتف، أو نحتاج إلى معالجة البيانات لأنشطة ما قبل التعاقد، مثل إعداد عرض;
• المادة 6، الفقرة 1 من المادة 6. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة): نريد التعامل مع استفسارات العملاء والاتصالات التجارية بطريقة احترافية. وهذا يتطلب بعض التسهيلات التقنية مثل برامج البريد الإلكتروني وخوادم التبادل ومشغلي شبكات الهاتف المحمول من أجل تشغيل الاتصالات بكفاءة.

الكوكيز

ملخص ملفات تعريف الارتباط 👥 موضوع البيانات: زوار الموقع الإلكتروني 🤝الغرض: حسب ملف تعريف الارتباط المعني.
يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا الأمر أدناه أو من الشركة المصنعة للبرنامج الذي يحدد ملف تعريف الارتباط. 📓 البيانات المعالجة: حسب ملف تعريف الارتباط المستخدم.

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا أدناه أو من الشركة المصنعة للبرنامج الذي يحدد ملف تعريف الارتباط. 📅 فترة التخزين: اعتمادًا على ملف تعريف الارتباط المعني، يمكن أن تختلف من ساعات إلى سنوات ⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 مضاءة. 1 مضاءة. أ. اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)، المادة 6 الفقرة. 1 فقرة 1 مضاءة (المصالح المشروعة)

ما هي الكوكيز؟

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط HTTP لتخزين البيانات الخاصة بالمستخدم. نوضح أدناه ما هي ملفات تعريف الارتباط وسبب استخدامها حتى تتمكن من فهم سياسة الخصوصية التالية بشكل أفضل.

عندما تتصفح الإنترنت، فإنك تستخدم متصفحاً. تشمل المتصفحات المعروفة كروم وسفاري وفايرفوكس وإنترنت إكسبلورر ومايكروسوفت إيدج. تحفظ معظم المواقع الإلكترونية ملفات نصية صغيرة في متصفحك. تسمى هذه الملفات ملفات تعريف الارتباط.

هناك شيء واحد لا يمكن إنكاره: ملفات تعريف الارتباط هي أدوات مساعدة صغيرة مفيدة حقاً. تستخدم جميع مواقع الويب تقريبًا ملفات تعريف الارتباط. بتعبير أدق، إنها ملفات تعريف ارتباط HTTP، حيث توجد أيضًا ملفات تعريف ارتباط أخرى لمجالات أخرى من التطبيقات. ملفات تعريف الارتباط HTTP هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة موقعنا الإلكتروني. تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط هذه تلقائياً في مجلد ملفات تعريف الارتباط، وهو “دماغ” متصفحك، إذا جاز التعبير. يتكون ملف تعريف الارتباط من اسم وقيمة. عند تحديد ملف تعريف الارتباط، يجب أيضاً تحديد سمة واحدة أو أكثر.

تخزن ملفات تعريف الارتباط بيانات مستخدم معينة عنك، مثل اللغة أو إعدادات الصفحة الشخصية. عندما تزور موقعنا مرة أخرى، ينقل متصفحك المعلومات “المتعلقة بالمستخدم” إلى موقعنا. بفضل ملفات تعريف الارتباط، يعرف موقعنا الإلكتروني هويتك ويوفر لك الإعدادات التي اعتدت عليها. في بعض المتصفحات، يكون لكل ملف تعريف ارتباط ملف خاص به؛ وفي متصفحات أخرى، مثل فايرفوكس، يتم تخزين جميع ملفات تعريف الارتباط في ملف واحد.

يوضح الرسم التالي تفاعلاً محتملاً بين متصفح ويب مثل كروم وخادم الويب. يطلب متصفح الويب موقعاً إلكترونياً ويتلقى ملف تعريف ارتباط من الخادم، والذي يستخدمه المتصفح مرة أخرى بمجرد طلب صفحة أخرى.

هناك ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث. يتم إنشاء ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول مباشرةً بواسطة موقعنا الإلكتروني، بينما يتم إنشاء ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث بواسطة مواقع إلكترونية شريكة (مثل Google Analytics). يجب تقييم كل ملف تعريف ارتباط على حدة، لأن كل ملف تعريف ارتباط يخزن بيانات مختلفة. كما يختلف وقت انتهاء صلاحية ملف تعريف الارتباط من بضع دقائق إلى بضع سنوات. ملفات تعريف الارتباط ليست برامج ولا تحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة أو غيرها من “البرامج الضارة”. كما لا يمكن لملفات تعريف الارتباط الوصول إلى المعلومات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكن أن تبدو بيانات ملفات تعريف الارتباط بهذا الشكل، على سبيل المثال:

الاسم: _gaالقيمة: GA1.2.1326744211.152312311246-9الغرض: تمييز زوار الموقع الإلكترونيتاريخالانتهاء: بعد سنتين

يجب أن يكون المتصفح قادراً على دعم هذه الأحجام الدنيا:

• 4096 بايت على الأقل لكل ملف تعريف ارتباط
• 50 ملف تعريف ارتباط على الأقل لكل نطاق
• ما لا يقل عن 3000 بسكويت في المجموع

ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط الموجودة؟

تعتمد مسألة ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على وجه الخصوص على الخدمات المستخدمة ويتم توضيحها في الأقسام التالية من سياسة الخصوصية. في هذه المرحلة، نود أن نشرح بإيجاز الأنواع المختلفة لملفات تعريف الارتباط HTTP.

يمكن التمييز بين 4 أنواع من ملفات تعريف الارتباط:

ملفات تعريف الارتباط الأساسيةملفات تعريف الارتباط الأساسيةهذه ضروريةلضمان وظائف الموقع الإلكتروني الأساسية. على سبيل المثال، تكون ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية عندما يضع المستخدم منتجاً في سلة التسوق، ثم يواصل التصفح على صفحات أخرى ويذهب إلى عملية الدفع لاحقاً. تضمن ملفات تعريف الارتباط هذه عدم حذف سلة التسوق حتى إذا أغلق المستخدم نافذة المتصفح.

ملفات تعريف الارتباط الهادفة تقوم ملفات تعريف الارتباط الهادفةهذه بجمع معلومات حول سلوك المستخدم وما إذا كان المستخدم يتلقى أي رسائل خطأ. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه أيضاً لقياس وقت التحميل وسلوك الموقع الإلكتروني مع المتصفحات المختلفة.

ملفات تعريف الارتباط المستهدفةتضمن ملفات تعريف الارتباط المستهدفةهذه ملفات تعريف الارتباط سهولة الاستخدام بشكل أفضل. على سبيل المثال، يتم حفظ المواقع المدخلة أو أحجام الخطوط أو بيانات النموذج.

ملفات تعريف الارتباط الإعلانيةتُعرف ملفات تعريف الارتباط الإعلانيةهذه تُعرف أيضًا باسم ملفات تعريف الارتباط الاستهداف. وهي تُستخدم لتقديم إعلانات مخصصة للمستخدم. قد يكون ذلك عملياً للغاية، ولكنه مزعج للغاية أيضاً.

عندما تزور موقعاً إلكترونياً لأول مرة، عادةً ما يتم سؤالك عن أي من أنواع ملفات تعريف الارتباط هذه ترغب في السماح بها. وبالطبع يتم تخزين هذا القرار أيضاً في ملف تعريف ارتباط.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط ولا تخشى التوثيق التقني، فننصحك بالاطلاع على https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265، طلب التعليقات من فريق عمل هندسة الإنترنت (IETF) المسمى “آلية إدارة حالة HTTP” .

الغرض من المعالجة عبر ملفات تعريف الارتباط

يعتمد الغرض في النهاية على ملف تعريف الارتباط المعني. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا الأمر أدناه أو من الشركة المصنعة للبرنامج الذي يحدد ملف تعريف الارتباط.

ما هي البيانات التي تتم معالجتها؟

ملفات تعريف الارتباط هي أدوات مساعدة صغيرة للعديد من المهام المختلفة. للأسف، لا يمكن تعميم البيانات التي يتم تخزينها في ملفات تعريف الارتباط، ولكننا سنعلمك بالبيانات التي تتم معالجتها أو تخزينها في سياسة الخصوصية التالية.

مدة تخزين ملفات تعريف الارتباط

تعتمد فترة التخزين على ملف تعريف الارتباط المعني وهي محددة أدناه. تُحذف بعض ملفات تعريف الارتباط بعد أقل من ساعة، بينما يمكن أن تظل بعض ملفات تعريف الارتباط الأخرى مخزنة على جهاز الكمبيوتر لعدة سنوات.

يمكنك أيضًا التأثير على فترة التخزين بنفسك. يمكنك حذف جميع ملفات تعريف الارتباط يدويًا في أي وقت عبر متصفحك (انظر أيضًا “الحق في الاعتراض” أدناه). علاوةً على ذلك، سيتم حذف ملفات تعريف الارتباط التي تستند إلى الموافقة في موعد أقصاه بعد سحبك لموافقتك، حيث تظل شرعية التخزين حتى ذلك الحين غير متأثرة.

الحق في الاعتراض – كيف يمكنني حذف ملفات تعريف الارتباط؟

أنت من يقرر كيف وما إذا كنت تريد استخدام ملفات تعريف الارتباط. بغض النظر عن الخدمة أو موقع الويب الذي تنشأ منه ملفات تعريف الارتباط، لديك دائمًا خيار حذف ملفات تعريف الارتباط أو إلغاء تنشيطها أو السماح بها جزئيًا فقط. على سبيل المثال، يمكنك حظر ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث مع السماح بجميع ملفات تعريف الارتباط الأخرى.

إذا كنت ترغب في معرفة ملفات تعريف الارتباط التي تم تخزينها في متصفحك، إذا كنت ترغب في تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، يمكنك العثور على ذلك في إعدادات المتصفح الخاص بك:

إذا كنت لا ترغب بشكل عام في الحصول على ملفات تعريف الارتباط، يمكنك إعداد المتصفح الخاص بك بحيث يخبرك دائماً عندما يتم تعيين ملف تعريف ارتباط. يمكنك بعد ذلك أن تقرر لكل ملف تعريف ارتباط على حدة ما إذا كنت ستسمح به أم لا. يختلف الإجراء باختلاف المتصفح. من الأفضل البحث عن الإرشادات في جوجل باستخدام مصطلح البحث “حذف ملفات تعريف الارتباط كروم” أو “إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط كروم” في حالة متصفح كروم.

الأساس القانوني

تم وضع ما يسمى بـ “إرشادات ملفات تعريف الارتباط” منذ عام 2009. وتنص هذه الإرشادات على أن تخزين ملفات تعريف الارتباط يتطلب موافقتك (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). ومع ذلك، لا تزال هناك ردود فعل مختلفة للغاية على هذه التوجيهات داخل دول الاتحاد الأوروبي. في النمسا، تم تنفيذ هذه التوجيهات في الفقرة 96 من المادة 96. 3 من قانون الاتصالات (TKG). في ألمانيا، لم يتم تنفيذ توجيهات ملفات تعريف الارتباط كقانون وطني. وبدلاً من ذلك، تم تنفيذ هذه التوجيهات إلى حد كبير في المادة 15 (3) من قانون الاتصالات السلكية واللاسلكية (TMG).

بالنسبة لملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، حتى إذا لم يتم إعطاء الموافقة، فهناك مصالح مشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، والتي تكون في معظم الحالات ذات طبيعة اقتصادية. نرغب في تزويد زوار الموقع الإلكتروني بتجربة مستخدم ممتعة، وغالبًا ما تكون بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية للغاية لهذا الغرض.

إذا تم استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية للغاية، فلن يتم ذلك إلا بموافقتك. والأساس القانوني في هذا الصدد هو المادة 6 الفقرة. 1 مضاءة. أ اللائحة العامة لحماية البيانات.

في الأقسام التالية، سيتم إعلامك بمزيد من التفاصيل حول استخدام ملفات تعريف الارتباط إذا كان البرنامج المستخدم يستخدم ملفات تعريف الارتباط.

بيانات التطبيق

ملخص بيانات الطلب 👥 أصحاب البيانات: المستخدمون الذين يتقدمون بطلب للحصول على وظيفة لدينا 🤝الغرض: معالجة إجراء الطلب 📓 البيانات المعالجة:
الاسم، والعنوان، وتفاصيل الاتصال، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وإثبات المؤهلات (الشهادات)، وأي بيانات من فئة خاصة. 📅 فترة التخزين: إذا كان الطلب ناجحًا، حتى نهاية علاقة العمل. خلاف ذلك، سيتم حذف البيانات بعد عملية تقديم الطلب أو تخزينها لفترة معينة بموافقتك.
⚖️ الأساس القانوني: الفقرة 1 من المادة 6. 1 مضاءة. (أ) اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)، والمصلحة المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة). ب اللائحة العامة لحماية البيانات (العقد)، المادة 9 الفقرة 1 مضاءة. 2 مضاءة. a. اللائحة العامة لحماية البيانات (معالجة الفئات الخاصة)

ما هي بيانات التطبيق؟

يمكنك التقدم بطلب للحصول على وظيفة في شركتنا عن طريق البريد الإلكتروني، أو نموذج عبر الإنترنت أو عبر أداة التوظيف. تُعتبر جميع البيانات التي نتلقاها منك ونعالجها كجزء من طلب التقديم بيانات طلب. أنت تفصح دائماً عن بياناتك الشخصية مثل اسمك وتاريخ ميلادك وعنوانك ورقم هاتفك.

لماذا نعالج بيانات الطلبات؟

نقوم بمعالجة بياناتك حتى نتمكن من تنفيذ إجراءات الاختيار المناسبة فيما يتعلق بالوظيفة المُعلن عنها. يسعدنا أيضاً الاحتفاظ بمستندات طلبك في أرشيف الطلبات لدينا. ويرجع ذلك إلى أنه غالبًا ما يحدث، لأسباب متنوعة، أننا لا نستطيع العمل معك في الوظيفة المعلن عنها، ولكننا معجبون بك وبطلبك ويمكننا أن نتخيل جيدًا العمل معك في المستقبل. إذا منحتنا موافقتك، سنقوم بأرشفة مستنداتك حتى نتمكن من الاتصال بك بسهولة للحصول على وظائف مستقبلية في شركتنا.

نضمن لك أننا نتعامل مع بياناتك بعناية خاصة ولا نعالج بياناتك إلا في الإطار القانوني. حتى داخل شركتنا، لن يتم تمرير بياناتك إلا للأشخاص المعنيين مباشرةً بطلبك. باختصار: بياناتك آمنة معنا!

ما هي البيانات التي تتم معالجتها؟

إذا تقدمت إلينا عن طريق البريد الإلكتروني، على سبيل المثال، فسوف نتلقى بالطبع بيانات شخصية أيضًا، كما هو مذكور أعلاه. حتى عنوان البريد الإلكتروني يُعتبر بيانات شخصية. ومع ذلك، لا تتم معالجة سوى البيانات ذات الصلة بقرارنا بشأن ما إذا كنا نريد الترحيب بك في فريقنا أم لا في سياق عملية تقديم الطلب.

تعتمد البيانات التي تتم معالجتها بالضبط على إعلان الوظيفة في المقام الأول. ومع ذلك، في معظم الحالات، ستكون البيانات هي اسمك وتاريخ ميلادك وتفاصيل الاتصال بك وإثبات مؤهلاتك. إذا أرسلت طلبك عبر نموذج عبر الإنترنت، فسيتم تشفير البيانات وإرسالها إلينا. إذا أرسلت لنا الطلب عبر البريد الإلكتروني، فلن يتم هذا التشفير. لذلك لا نتحمل أي مسؤولية عن مسار الإرسال. ومع ذلك، بمجرد وصول البيانات إلى خوادمنا، فإننا نتحمل مسؤولية التعامل القانوني مع بياناتك.

خلال عملية تقديم الطلب، بالإضافة إلى البيانات المذكورة أعلاه، قد تُطلب أيضًا معلومات حول صحتك أو أصلك العرقي حتى نتمكن نحن وأنت من ممارسة الحقوق المتعلقة بقانون العمل والضمان الاجتماعي والحماية الاجتماعية والامتثال في الوقت نفسه للالتزامات المقابلة. هذه البيانات هي بيانات فئة خاصة.

فيما يلي قائمة بالبيانات المحتملة التي نتلقاها منك ونعالجها:

• الاسم
• عنوان الاتصال
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• تاريخ الميلاد
• معلومات من رسالة الغلاف والسيرة الذاتية
• إثبات المؤهلات (مثل الشهادات)
• فئات خاصة من البيانات (مثل الأصل العرقي والبيانات الصحية والمعتقدات الدينية)
• بيانات الاستخدام (المواقع التي تمت زيارتها، وبيانات الوصول، وما إلى ذلك)
• البيانات الوصفية (عنوان IP، معلومات الجهاز)

إلى متى سيتم تخزين البيانات؟

إذا قبلناك كعضو في فريق العمل في شركتنا، ستتم معالجة بياناتك بشكل أكبر لغرض علاقة العمل وسيتم تخزينها من قبلنا على الأقل حتى نهاية علاقة العمل. سيتم بعد ذلك وضع جميع مستندات الطلب في ملف الموظف الخاص بك.

إذا لم نعرض عليك الوظيفة، أو إذا رفضتَ عرضنا أو سحبتَ طلبك، فقد نحتفظ ببياناتك لمدة تصل إلى 6 أشهر بعد الانتهاء من عملية تقديم الطلب على أساس المصلحة المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). بعد ذلك، سيتم حذف بياناتك الإلكترونية وجميع البيانات من مستندات الطلب المادية أو إتلافها بالكامل. نحتفظ ببياناتك حتى نتمكن من الإجابة عن أي أسئلة متابعة أو حتى نتمكن من تقديم دليل على الطلب في حالة حدوث نزاع قانوني. في حالة نشوء نزاع قانوني وقد نظل بحاجة إلى البيانات بعد انقضاء 6 أشهر، سنقوم بحذف البيانات فقط عندما لا يكون هناك أي سبب للاحتفاظ بها. إذا كانت هناك التزامات قانونية للاحتفاظ بالبيانات يجب الوفاء بها، فيجب علينا عمومًا تخزين البيانات لمدة تزيد عن 6 أشهر.

يمكننا أيضًا تخزين بياناتك لفترة أطول إذا أعطيت موافقتك الخاصة. نقوم بذلك، على سبيل المثال، إذا كان بإمكاننا تخيل العمل معك في المستقبل. من المفيد عندئذٍ أرشفة بياناتك حتى نتمكن من الاتصال بك بسهولة. في هذه الحالة، ستتم إضافة البيانات إلى مجموعة المتقدمين لدينا. بالطبع، يمكنك إلغاء موافقتك على تخزين بياناتك لفترة أطول في أي وقت. إذا لم تقم بإلغاء موافقتك ولم تُقدِّم موافقة جديدة، فسيتم حذف بياناتك بعد عامين على الأكثر.

الأساس القانوني

الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو الفقرة 6 من المادة 6. 1 مضاءة. أ اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)، والمادة 6 الفقرة 1 مضاءة. ب اللائحة العامة لحماية البيانات (التدابير التعاقدية أو التدابير السابقة للتعاقد)، المادة 6 الفقرة 1 مضاءة. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة) والمادة 9 الفقرة 1 مضاءة. 2 مضاءة. a. اللائحة العامة لحماية البيانات (معالجة الفئات الخاصة).

إذا قمنا بتضمينك في أداة تقديم الطلبات الخاصة بنا، فإن ذلك يتم على أساس موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات). نود أن نشير إلى أن موافقتك على مجموعة طلباتنا طوعية، وليس لها أي تأثير على عملية تقديم الطلب، ولديك خيار سحب موافقتك في أي وقت. وهذا لا يؤثر على قانونية المعالجة حتى وقت الإلغاء.

في حالة حماية المصالح الحيوية، تتم معالجة البيانات وفقًا للفقرة 9 من المادة 9. 2 مضاءة. c. اللائحة العامة لحماية البيانات. لأغراض الرعاية الصحية أو الطب المهني أو التشخيص الطبي أو الرعاية الصحية أو الاجتماعية أو العلاج أو لأغراض إدارة أنظمة وخدمات الرعاية الصحية أو الاجتماعية، تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للمادة 9 الفقرة 2 مضاءة من المادة 9. 2 مضاءة. h. اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا قدمت طواعيةً بيانات من فئات خاصة، تتم المعالجة على أساس المادة 9 الفقرة 2 مضاءة. 2 مضاءة. a. اللائحة العامة لحماية البيانات.

أنظمة وحدات الموقع الإلكتروني

ملخص سياسة الخصوصية لأنظمة مجموعة أدوات بناء الموقع الإلكتروني 👥 موضوع البيانات: زوار الموقع الإلكتروني 🤝الغرض: تحسين خدماتنا 📓 البيانات المعالجة: بيانات مثل معلومات الاستخدام الفني مثل نشاط المتصفح ونشاط تدفق النقرات وخرائط حرارة الجلسة بالإضافة إلى تفاصيل الاتصال وعنوان IP أو موقعك الجغرافي.

يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل حول هذا أدناه في سياسة الخصوصية هذه وفي سياسة الخصوصية الخاصة بمقدمي الخدمة. 📅 فترة التخزين: تعتمد على مقدم الخدمة ⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة. 1 مضاءة. و. اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة)، المادة 6 الفقرة 1 مضاءة. 1 مضاءة. أ اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)

ما هي أنظمة إنشاء المواقع الإلكترونية؟

نحن نستخدم نظام موقع إلكتروني معياري لموقعنا الإلكتروني. الأنظمة المعيارية هي أشكال خاصة من نظام إدارة المحتوى (CMS). باستخدام نظام معياري، يمكن لمشغلي المواقع الإلكترونية إنشاء موقع إلكتروني بسهولة شديدة وبدون معرفة بالبرمجة. في كثير من الحالات، يقدم مضيفو الويب أيضًا أنظمة معيارية. باستخدام النظام المعياري، يمكن أيضًا جمع بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها باستخدام نظام معياري. في نص حماية البيانات هذا، نقدم لك معلومات عامة حول معالجة البيانات بواسطة الأنظمة المعيارية. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية في إقرارات حماية البيانات الخاصة بمزود الخدمة.

لماذا نستخدم أنظمة إنشاء المواقع الإلكترونية لموقعنا الإلكتروني؟

أكبر ميزة للنظام المعياري هي سهولة استخدامه. فنحن نريد أن نقدم لك موقعًا إلكترونيًا واضحًا وبسيطًا ومنظمًا بشكل جيد يمكننا تشغيله وصيانته بأنفسنا بسهولة – دون دعم خارجي. يوفر النظام المعياري الآن العديد من الوظائف المفيدة التي يمكننا استخدامها حتى بدون معرفة البرمجة. وهذا يسمح لنا بتخصيص وجودنا على الويب ونقدم لك وقتاً مفيداً وممتعاً على موقعنا الإلكتروني.

ما هي البيانات التي يخزنها النظام المعياري؟

تعتمد البيانات التي يتم تخزينها بالضبط بالطبع على نظام منشئ الموقع الإلكتروني المستخدم. يقوم كل مزود بمعالجة وجمع بيانات مختلفة من زائر الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، كقاعدة عامة، يتم جمع معلومات الاستخدام الفني مثل نظام التشغيل والمتصفح ودقة الشاشة وإعدادات اللغة ولوحة المفاتيح ومزود الاستضافة وتاريخ زيارة الموقع الإلكتروني. قد تتم أيضًا معالجة بيانات التتبع (مثل نشاط المتصفح ونشاط تدفق النقرات وخرائط حرارة الجلسة، وما إلى ذلك). قد يتم أيضاً جمع البيانات الشخصية وتخزينها. يتضمن ذلك عادةً بيانات الاتصال مثل عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (إذا كنت قد قدمته)، وعنوان بروتوكول الإنترنت وبيانات الموقع الجغرافي. يمكنك معرفة البيانات التي يتم تخزينها بالضبط في سياسة الخصوصية الخاصة بموفّر الخدمة.

ما هي مدة تخزين البيانات وأين يتم تخزين البيانات؟

سنبلغك بمدة معالجة البيانات أدناه فيما يتعلق بنظام بناء الموقع الإلكتروني المستخدم، إذا كان لدينا المزيد من المعلومات حول هذا الأمر. يمكنك العثور على معلومات تفصيلية حول هذا الأمر في سياسة الخصوصية الخاصة بمُقدِّم الخدمة. بشكل عام، نحن نعالج البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغاية لتوفير خدماتنا ومنتجاتنا. قد يقوم مُقدِّم الخدمة بتخزين بياناتك وفقًا لمواصفاته الخاصة، والتي ليس لنا أي تأثير عليها.

حق الاعتراض

لديك دائمًا الحق في الحصول على معلومات وتصحيح وحذف بياناتك الشخصية. إذا كانت لديك أي أسئلة، يمكنك أيضًا الاتصال بالشخص المسؤول عن نظام إنشاء المواقع الإلكترونية المستخدم في أي وقت. يمكن العثور على تفاصيل الاتصال إما في سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو على الموقع الإلكتروني لمقدم الخدمة المعني.

يمكنك حذف أو إلغاء تنشيط أو إدارة ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها مقدمو الخدمات لوظائفهم في متصفحك. بناءً على المتصفح الذي تستخدمه، يعمل هذا بطرق مختلفة. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه قد لا تعمل جميع الوظائف بعد ذلك كالمعتاد.

الأساس القانوني

لدينا مصلحة مشروعة في استخدام نظام بناء الموقع الإلكتروني من أجل تحسين خدمتنا عبر الإنترنت وتقديمها لك بطريقة فعّالة وسهلة الاستخدام. والأساس القانوني لذلك هو المادة 6 الفقرة. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة). ومع ذلك، فإننا لا نستخدم نظام الوحدات النمطية إلا إذا أعطيتَ موافقتك.

طالما أن معالجة البيانات ليست ضرورية تمامًا لتشغيل الموقع الإلكتروني، فلن تتم معالجة البيانات إلا على أساس موافقتك. وهذا ينطبق بشكل خاص على أنشطة التتبع. والأساس القانوني في هذا الصدد هو المادة 6 الفقرة. 1 مضاءة. أ اللائحة العامة لحماية البيانات.

لقد زودناك في سياسة الخصوصية هذه بأهم المعلومات العامة حول معالجة البيانات. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية في هذا الصدد، فستجد المزيد من المعلومات – إن وجدت – في القسم التالي أو في سياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة.

تحليلات الويب

ملخص سياسة الخصوصية لتحليلات الويب 👥 موضوع البيانات: زوار الموقع الإلكتروني 🤝الغرض: تقييم معلومات الزائرين لتحسين الموقع الإلكتروني. 📓 البيانات المعالجة: إحصائيات الوصول التي تحتوي على بيانات مثل مواقع الوصول، وبيانات الجهاز، ومدة الوصول والوقت، وسلوك التصفح، وسلوك النقر، وعناوين IP.

يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل حول هذا الأمر في أداة تحليلات الويب المستخدمة. 📅 فترة التخزين: اعتمادًا على أداة تحليلات الويب المستخدمة ⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة. 1 مضاءة. أ. اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)، المادة 6 الفقرة 1 مضاءة. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة)

ما هي تحليلات الويب؟

نستخدم برنامجاً على موقعنا الإلكتروني لتقييم سلوك زائري الموقع الإلكتروني، والمعروف باسم تحليلات الويب أو تحليلات الويب اختصاراً. ويتضمن ذلك جمع البيانات التي يقوم موفر أداة التحليلات المعني (المعروف أيضًا باسم أداة التتبع) بتخزينها وإدارتها ومعالجتها. يتم استخدام البيانات لإنشاء تحليلات لسلوك المستخدم على موقعنا الإلكتروني وإتاحتها لنا بصفتنا مشغل الموقع الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، تُقدِّم معظم الأدوات خيارات اختبار متنوعة. على سبيل المثال، يمكننا اختبار العروض أو المحتوى الذي يتلقاه زوارنا بشكل أفضل. للقيام بذلك، نعرض عليك عرضين مختلفين لفترة زمنية محدودة. بعد الاختبار (المعروف باسم اختبار A / B)، نعرف المنتج أو المحتوى الذي يجده زوار موقعنا الإلكتروني أكثر إثارة للاهتمام. لإجراءات الاختبار هذه، وكذلك لإجراءات التحليلات الأخرى، يمكن أيضاً إنشاء ملفات تعريف المستخدمين وتخزين البيانات في ملفات تعريف الارتباط.

لماذا نستخدم تحليلات الويب؟

من خلال موقعنا الإلكتروني، نضع هدفاً واضحاً نصب أعيننا: نريد تقديم أفضل عروض الويب في السوق في مجالنا. ولتحقيق هذا الهدف، نريد أن نقدم أفضل الخدمات وأكثرها إثارة للاهتمام من ناحية، وأن نضمن لك الشعور بالراحة التامة على موقعنا الإلكتروني من ناحية أخرى. وبمساعدة أدوات تحليل الويب، يمكننا إلقاء نظرة فاحصة على سلوك زوار موقعنا الإلكتروني ومن ثم تحسين موقعنا الإلكتروني وفقاً لذلك من أجلك ومن أجلنا. على سبيل المثال، يمكننا التعرُّف على متوسط أعمار زوّار موقعنا الإلكتروني، أو من أين يأتون، أو من أين يأتون، أو متى تتم زيارة موقعنا الإلكتروني أكثر من غيرهم، أو أي محتوى أو منتجات تحظى بشعبية خاصة. تساعدنا كل هذه المعلومات على تحسين الموقع الإلكتروني وبالتالي تكييفه مع احتياجاتك واهتماماتك ورغباتك.

ما هي البيانات التي تتم معالجتها؟

تعتمد البيانات التي يتم تخزينها بالضبط، بالطبع، على أدوات التحليل المستخدمة. ومع ذلك، يتم بشكل عام تخزين المحتوى الذي تستعرضه على موقعنا الإلكتروني، والأزرار أو الروابط التي تنقر عليها، أو عندما تدخل إلى الصفحة، أو المتصفح الذي تستخدمه، أو الجهاز (الكمبيوتر الشخصي، أو الجهاز اللوحي، أو الهاتف الذكي، إلخ) الذي تستخدمه لزيارة الموقع الإلكتروني، أو نظام الكمبيوتر الذي تستخدمه، على سبيل المثال. إذا كنت قد وافقت على إمكانية جمع بيانات الموقع الجغرافي أيضًا، فقد تتم معالجتها أيضًا بواسطة موفر أداة تحليل الويب.

يتم تخزين عنوان IP الخاص بك أيضًا. وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تُعد عناوين IP الخاصة بك بيانات شخصية. ومع ذلك، عادةً ما يتم تخزين عنوان IP الخاص بك باسم مستعار (أي في شكل مختصر وغير معروف). لأغراض الاختبار وتحليل الويب وتحسين الويب، لا يتم تخزين أي بيانات مباشرة مثل اسمك أو عمرك أو عنوانك أو عنوان بريدك الإلكتروني. كل هذه البيانات، إذا تم جمعها، يتم تخزينها في شكل مستعار. وهذا يعني أنه لا يمكن تحديد هويتك كشخص.

يوضح المثال التالي بشكل تخطيطي كيفية عمل Google Analytics كمثال على تتبع الويب المستند إلى العميل باستخدام كود Java Script.

تعتمد مدة تخزين البيانات المعنية دائمًا على مقدم الخدمة. فبعض ملفات تعريف الارتباط تخزن البيانات لبضع دقائق فقط أو حتى مغادرة الموقع الإلكتروني، بينما يمكن لملفات تعريف الارتباط الأخرى تخزين البيانات لعدة سنوات.

مدة معالجة البيانات

سنبلغك بمدة معالجة البيانات أدناه إذا كان لدينا المزيد من المعلومات حول هذا الأمر. بشكل عام، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغاية لتوفير خدماتنا ومنتجاتنا. إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، على سبيل المثال في حالة المحاسبة، فقد يتم تجاوز فترة التخزين هذه أيضًا.

حق الاعتراض

لديك أيضًا الحق والخيار في سحب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط أو مزوّدي الطرف الثالث في أي وقت. يعمل هذا إما عبر أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو عبر وظائف إلغاء الاشتراك الأخرى. على سبيل المثال، يمكنك أيضًا منع جمع البيانات عن طريق ملفات تعريف الارتباط عن طريق إدارة ملفات تعريف الارتباط أو إلغاء تنشيطها أو حذفها في متصفحك.

الأساس القانوني

يتطلّب استخدام تحليلات الويب موافقتك، والتي حصلنا عليها من خلال نافذة ملفات تعريف الارتباط المنبثقة. وفقًا لـ المادة 6، الفقرة 1 من المادة 6. 1 مضاءة. أ اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة) يمثل الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية كما قد يحدث عند جمعها بواسطة أدوات تحليلات الويب.

بالإضافة إلى الموافقة، لدينا مصلحة مشروعة في تحليل سلوك زائري الموقع الإلكتروني من أجل تحسين موقعنا الإلكتروني من الناحيتين التقنية والاقتصادية. بمساعدة تحليلات الويب، يمكننا التعرف على الأخطاء على الموقع الإلكتروني، ويمكننا تحديد الهجمات وتحسين الكفاءة. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6، الفقرة 1 من المادة 6. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة) . Wir setzen die Tools gleichwohl nur ein, soweit sie eine Einwilligung erteilt haben.

نظرًا لأن أدوات تحليلات الويب تستخدم ملفات تعريف الارتباط، فإننا نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية العامة الخاصة بنا بشأن ملفات تعريف الارتباط. لمعرفة بياناتك التي يتم تخزينها ومعالجتها بالضبط، يجب عليك قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بالأدوات المعنية.

يمكن العثور على معلومات حول أدوات تحليلات الويب الخاصة، إذا كانت متوفرة، في الأقسام التالية.

تحليلات جوجل

ملخص سياسة خصوصية Google Analytics 👥 موضوع البيانات: زوار الموقع الإلكتروني 🤝الغرض: تقييم معلومات الزائرين لتحسين الموقع الإلكتروني. 📓 البيانات المعالجة: إحصائيات الوصول التي تحتوي على بيانات مثل مواقع الوصول، وبيانات الجهاز، ومدة الوصول والوقت، وسلوك التصفح، وسلوك النقر، وعناوين IP.

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا الأمر أدناه في سياسة الخصوصية هذه. 📅 فترة التخزين: اعتمادًا على الخصائص المستخدمة ⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة. 1 مضاءة. أ. اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)، المادة 6 الفقرة. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة)

ما هو تحليلات جوجل Google Analytics؟

نستخدم أداة تتبع التحليل Google Analytics (GA) من شركة Google الأمريكية على موقعنا الإلكتروني. وبالنسبة إلى المنطقة الأوروبية، فإن شركة Google Ireland Limited (جوردون هاوس، شارع بارو دبلن 4، أيرلندا) هي المسؤولة عن جميع خدمات Google. تجمع Google Analytics بيانات حول إجراءاتك على موقعنا الإلكتروني. على سبيل المثال، عندما تنقر على رابط ما، يتم تخزين هذا الإجراء في ملف تعريف ارتباط وإرساله إلى Google Analytics. تمكّننا التقارير التي نتلقاها من Google Analytics من تخصيص موقعنا الإلكتروني وخدماتنا بشكل أفضل وفقًا لرغباتك. في ما يلي، سنتطرق إلى مزيد من التفاصيل حول أداة التتبع ونعلمك على وجه الخصوص بالبيانات التي يتم تخزينها وكيف يمكنك منع ذلك.

Google Analytics هي أداة تتبع تُستخدم لتحليل حركة المرور على موقعنا الإلكتروني. ولكي يعمل برنامج Google Analytics، يتم تضمين رمز تتبع في كود موقعنا الإلكتروني. عندما تزور موقعنا الإلكتروني، يسجل هذا الرمز الإجراءات المختلفة التي تقوم بها على موقعنا الإلكتروني. بمجرد مغادرة موقعنا الإلكتروني، يتم إرسال هذه البيانات إلى خوادم Google Analytics وتخزينها هناك.

تعالج Google البيانات ونتلقى تقارير عن سلوك المستخدم الخاص بك. قد تتضمن هذه التقارير التقارير التالية:

• تقارير المجموعات المستهدفة: نستخدم تقارير المجموعات المستهدفة للتعرف على مستخدمينا بشكل أفضل ومعرفة من هم المهتمون بخدمتنا بشكل أكثر دقة.
• تقارير الإعلانات: تسهّل علينا تقارير الإعلانات تحليل إعلاناتنا عبر الإنترنت وتحسينها.
• تقارير الاستحواذ: تزودنا تقارير الاستحواذ بمعلومات مفيدة حول كيفية جذب المزيد من الأشخاص المهتمين بخدمتنا.
• التقارير السلوكية: نتعرف هنا على كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني. يمكننا تتبع المسار الذي تسلكه على موقعنا والروابط التي تنقر عليها.
• تقارير التحويل: التحويل هو عملية تقوم فيها بتنفيذ إجراء مرغوب فيه نتيجة لرسالة تسويقية. على سبيل المثال، عندما تنتقل من مجرد زائر للموقع الإلكتروني إلى مشترٍ أو مشترك في النشرة الإخبارية. وبمساعدة هذه التقارير، نتعرف أكثر على كيفية تلقيك لتدابيرنا التسويقية. هذه هي الطريقة التي نريد من خلالها زيادة معدل التحويل.
• تقارير في الوقت الفعلي: هنا نعرف دائمًا ما يحدث على الفور ما يحدث على موقعنا الإلكتروني. على سبيل المثال، يمكننا معرفة عدد المستخدمين الذين يقرأون هذا النص حاليًا.

لماذا نستخدم Google Analytics على موقعنا الإلكتروني؟

هدفنا من هذا الموقع الإلكتروني واضح: نريد أن نقدم لك أفضل خدمة ممكنة. تساعدنا الإحصائيات والبيانات من Google Analytics على تحقيق هذا الهدف.

تعطينا البيانات المحللة إحصائيًا صورة واضحة عن نقاط القوة والضعف في موقعنا الإلكتروني. فمن ناحية، يمكننا تحسين موقعنا الإلكتروني بحيث يمكن العثور عليه بسهولة أكبر من قِبل الأشخاص المهتمين على جوجل. ومن ناحية أخرى، تساعدنا البيانات على فهمك بشكل أفضل كزائر. وبالتالي، فإننا نعرف بالضبط ما نحتاج إلى تحسينه على موقعنا الإلكتروني من أجل تقديم أفضل خدمة ممكنة لك. تساعدنا البيانات أيضًا على تنفيذ تدابيرنا الإعلانية والتسويقية بشكل أكثر تفصيلاً وفعالية من حيث التكلفة. ففي النهاية، من المنطقي أن نعرض منتجاتنا وخدماتنا على الأشخاص المهتمين بها.

ما هي البيانات التي يتم تخزينها بواسطة Google Analytics؟

يستخدم Google Analytics كود تتبع لإنشاء معرّف عشوائي وفريد مرتبط بملف تعريف الارتباط الخاص بالمتصفح. هذه هي الطريقة التي يتعرف بها Google Analytics عليك كمستخدم جديد. في المرة التالية التي تزور فيها موقعنا، سيتم التعرف عليك كمستخدم “عائد”. يتم تخزين جميع البيانات التي تم جمعها مع معرّف المستخدم هذا. وهذا ما يجعل من الممكن تحليل ملفات تعريف المستخدمين ذات الأسماء المستعارة في المقام الأول.

لكي نتمكّن من تحليل موقعنا الإلكتروني باستخدام Google Analytics، يجب إدراج مُعرِّف خاصية في كود التتبع. ثم يتم حفظ البيانات في الخاصية المقابلة. خاصية Google Analytics 4 قياسية لكل خاصية تم إنشاؤها حديثًا. بدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا إنشاء خاصية Universal Analytics. بناءً على الخاصية المستخدمة، يتم تخزين البيانات لفترات زمنية مختلفة.

تُستخدم المعرّفات مثل ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات مثيلات التطبيقات لقياس تفاعلاتك على موقعنا الإلكتروني. التفاعلات هي جميع أنواع الإجراءات التي تقوم بها على موقعنا الإلكتروني. إذا كنت تستخدم أيضًا أنظمة أخرى من Google (مثل حساب Google)، فقد يتم ربط البيانات التي يتم إنشاؤها عبر Google Analytics بملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث. لا تقوم Google بتمرير أي بيانات من Google Analytics ما لم نأذن نحن كمشغل للموقع الإلكتروني بذلك. قد يتم إجراء استثناءات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية بواسطة Google Analytics:

الاسم: _ga
Wert: 2.1326744211.152312311246-5
الاستخدام المقصود: بشكل افتراضي، يستخدم analytics.js ملف تعريف الارتباط _ga لتخزين معرّف المستخدم. يُستخدم بشكل أساسي للتمييز بين زوار الموقع الإلكتروني.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد 2 سنة

الإسم: _gidالقيمة: 2.1687193234.152312311246-1الغرض: يُستخدم ملف تعريف الارتباط أيضًا للتمييز بين زوار الموقع الإلكترونيتاريخالانتهاء: بعد 24 ساعة

<الاسم: _gat_gtag_gtag_UA_ معرف الخاصية>
القيمة: 1
الغرض: يُستخدم لتقليل معدل الطلب. <>إذا تم توفير Google Analytics عبر مدير إشارات Google، يُطلق على ملف تعريف الارتباط هذا اسم _dc_gtm_ معرف الخاصية .
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد 1 دقيقة

الاسم: AMP_TOKEN
القيمة: غير محدد
الغرض: يحتوي ملف تعريف الارتباط على رمز مميز يمكن استخدامه لاسترداد معرف المستخدم من خدمة معرف عميل AMP. تشير القيم المحتملة الأخرى إلى تسجيل خروج أو طلب أو خطأ.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد 30 ثانية حتى عام واحد

الاسم: __ أوتما
Wert: 1564498958.1564498958.1564498958.1
الغرض: يُستخدم ملف تعريف الارتباط هذا لتتبع سلوكك على الموقع الإلكتروني وقياس الأداء. يتم تحديث ملف تعريف الارتباط في كل مرة يتم فيها إرسال المعلومات إلى Google Analytics.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد 2 سنة

<>
الاسم: __utmtالقيمة: 1الغرض: يتم استخدام ملف تعريف الارتباط مثل _gat_gtag_gtag_UA_ معرف الخاصية لخفض معدل الطلب. تاريخالانتهاء: بعد 10 دقائق

الاسم: __utmb
القيمة: 3.10.10.1564498958
الغرض: يُستخدم ملف تعريف الارتباط هذا لتحديد الجلسات الجديدة. يتم تحديثه في كل مرة يتم فيها إرسال بيانات أو معلومات جديدة إلى Google Analytics.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد 30 دقيقة

الاسم: __utmc
القيمة: 167421564
الغرض: يُستخدم ملف تعريف الارتباط هذا لتعيين جلسات جديدة للزوار العائدين. وهو عبارة عن ملف تعريف ارتباط للجلسة ويتم تخزينه فقط حتى تغلق المتصفح.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد إغلاق المتصفح

الاسم: __تمز
القيمة: m ||utmccn=(الإحالة)|utmcmd=الإحالة||utmcct=/
الغرض: يُستخدم ملف تعريف الارتباط لتحديد مصدر الزيارات إلى موقعنا الإلكتروني. وهذا يعني أن ملف تعريف الارتباط يخزن المكان الذي أتيت منه إلى موقعنا الإلكتروني. قد يكون ذلك من صفحة أخرى أو من إعلان.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد 6 أشهر

الاسم: __UTMV
القيمة: غير محدد
الغرض: يُستخدم ملف تعريف الارتباط لتخزين بيانات المستخدم المخصصة. يتم تحديثه دائمًا عند إرسال المعلومات إلى Google Analytics.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد 2 سنة

ملاحظة: لا يمكن أن تدّعي هذه القائمة أنها شاملة، حيث تقوم Google بتغيير اختيارها لملفات تعريف الارتباط من وقت لآخر.

نعرض لك هنا نظرة عامة على أهم البيانات التي تم جمعها باستخدام Google Analytics:

الخرائط الحرارية: تنشئ جوجل ما يسمى بالخرائط الحرارية. تتيح لك الخرائط الحرارية رؤية المناطق التي تنقر عليها بالضبط. وهذا يعطينا معلومات حول مكان “تنقلك” على موقعنا.

مدة الجلسة: تعرّف Google مدة الجلسة بأنها الوقت الذي تقضيه على موقعنا دون مغادرة الصفحة. إذا كنت غير نشط لمدة 20 دقيقة، تنتهي الجلسة تلقائيًا.

معدل الارتداد: الارتداد هو عندما تشاهد صفحة واحدة فقط على موقعنا الإلكتروني ثم تغادر موقعنا الإلكتروني مرة أخرى.

إنشاء الحساب: عندما تنشئ حسابًا على موقعنا الإلكترونيّ أو تقدم طلبًا، يجمع Google Analytics هذه البيانات.

عنوان IP: يتم عرض عنوان IP بشكل مختصر فقط بحيث لا يمكن تعيينه بشكل واضح.

الموقع الجغرافي: يمكن استخدام عنوان IP لتحديد البلد وموقعك التقريبي. تُعرف هذه العملية أيضًا باسم تحديد موقع IP.

المعلومات التقنية: تتضمن المعلومات التقنية نوع متصفحك أو مزود الإنترنت الخاص بك أو دقة شاشتك.

مصدر المصدر: Google Analytics أو نحن بالطبع مهتمون أيضًا بالموقع الإلكتروني أو الإعلان الذي أتيت منه إلى موقعنا.

تتضمن البيانات الأخرى تفاصيل الاتصال، وأي تقييمات، وتشغيل الوسائط (على سبيل المثال عند تشغيل مقطع فيديو على موقعنا)، ومشاركة المحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو إضافته إلى المفضلة لديك. القائمة ليست شاملة وتهدف فقط إلى تقديم نظرة عامة على تخزين البيانات بواسطة Google Analytics.

ما هي مدة تخزين البيانات وأين يتم تخزين البيانات؟

تمتلك جوجل خوادم في جميع أنحاء العالم. تقع معظم الخوادم في أمريكا، وبالتالي عادةً ما يتم تخزين بياناتك على خوادم أمريكية. هنا يمكنك أن تقرأ بالضبط أين تقع مراكز بيانات جوجل: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

يتم توزيع بياناتك على ناقلات بيانات مادية مختلفة. ويمتاز ذلك بإمكانية استرجاع البيانات بسرعة أكبر وحماية أفضل من التلاعب بها. يحتوي كل مركز من مراكز بيانات Google على برامج طوارئ مناسبة لبياناتك. على سبيل المثال، إذا تعطلت الأجهزة في Google أو إذا تسببت الكوارث الطبيعية في شلل الخوادم، فإن خطر انقطاع الخدمة في Google يظل منخفضًا.

تعتمد فترة الاحتفاظ بالبيانات على الخصائص المستخدمة. عند استخدام خصائص Google Analytics 4 الأحدث، يتم تحديد فترة الاحتفاظ ببيانات المستخدم الخاصة بك بـ 14 شهرًا. بالنسبة لما يسمى ببيانات الأحداث الأخرى، لدينا خيار تحديد فترة الاحتفاظ بشهرين أو 14 شهرًا.

بالنسبة لخصائص Universal Analytics، لدى Google Analytics فترة احتفاظ موحدة لبيانات المستخدم الخاصة بك تبلغ 26 شهرًا. سيتم حذف بيانات المستخدم الخاصة بك بعد ذلك. ومع ذلك، لدينا خيار تحديد فترة الاحتفاظ ببيانات المستخدم بأنفسنا. هناك خمسة خيارات متاحة لنا لهذا الغرض:

• الإلغاء بعد 14 شهرًا
• الإلغاء بعد 26 شهرًا
• الإلغاء بعد 38 شهرًا
• الإلغاء بعد 50 شهرًا
• لا يوجد حذف تلقائي

بالإضافة إلى ذلك، هناك أيضًا خيار حذف البيانات فقط إذا لم تعد تزور موقعنا الإلكتروني خلال الفترة التي حددناها. في هذه الحالة، تتم إعادة تعيين فترة الاحتفاظ بالبيانات في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني مرة أخرى خلال الفترة المحددة.

بمجرد انتهاء الفترة المحددة، يتم حذف البيانات مرة واحدة في الشهر. تنطبق فترة الاحتفاظ هذه على بياناتك المرتبطة بملفات تعريف الارتباط والتعرف على المستخدم ومعرّفات الإعلانات (مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنطاق DoubleClick). تعتمد نتائج التقارير على البيانات المجمّعة ويتم تخزينها بشكل مستقل عن بيانات المستخدم. البيانات المجمّعة هي عبارة عن دمج البيانات الفردية في وحدة أكبر.

كيف يمكنني حذف بياناتي أو منع تخزين البيانات؟

بموجب قانون حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، يحق لك الحصول على معلومات حول بياناتك وتحديثها أو حذفها أو تقييدها. يمكنك استخدام الوظيفة الإضافية للمتصفح لإلغاء تنشيط Google Analytics JavaScript (ga.js، analytics.js، dc.js) لمنع Google Analytics من استخدام بياناتك. يمكنك تنزيل الوظيفة الإضافية للمتصفح وتثبيتها على https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. يُرجى ملاحظة أن هذه الوظيفة الإضافية تقوم فقط بإلغاء تنشيط جمع البيانات بواسطة Google Analytics.

إذا كنت ترغب في إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو إدارتها، فستجد الروابط ذات الصلة بالإرشادات الخاصة بالمتصفحات الأكثر شيوعًا في قسم “ملفات تعريف الارتباط”.

الأساس القانوني

يتطلّب استخدام Google Analytics موافقتك، والتي حصلنا عليها من خلال نافذة ملفات تعريف الارتباط المنبثقة. وفقًا لـ المادة 6، الفقرة 1 من المادة 6. 1 مضاءة. أ اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة) يمثل الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية كما قد يحدث عند جمعها بواسطة أدوات تحليلات الويب.

بالإضافة إلى الموافقة، لدينا مصلحة مشروعة في تحليل سلوك زائري الموقع الإلكتروني من أجل تحسين عرضنا من الناحية الفنية والاقتصادية. بمساعدة Google Analytics، يمكننا التعرف على الأخطاء على الموقع الإلكتروني، ويمكننا تحديد الهجمات وتحسين الكفاءة. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6، الفقرة 1 من المادة 6. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة) . Wir setzen Google Analytics gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.

تقوم Google أيضًا بمعالجة بياناتك في الولايات المتحدة الأمريكية، من بين أماكن أخرى. نود أن نشير إلى أنه، في رأي محكمة العدل الأوروبية، لا يوجد حاليًا مستوى كافٍ من الحماية لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية. قد ينطوي ذلك على مخاطر مختلفة على قانونية وأمن معالجة البيانات.

تستخدم Google ما يُطلق عليه البنود التعاقدية القياسية (= المادة 46. الفقرة 2 و3 من اللائحة العامة لحماية البيانات) كأساس لمعالجة البيانات مع مستلمين موجودين في دول ثالثة (خارج الاتحاد الأوروبي وأيسلندا وليختنشتاين والنرويج، أي في الولايات المتحدة الأمريكية على وجه الخصوص) أو نقل البيانات هناك. البنود التعاقدية القياسية (SCCs) هي نماذج مقدمة من مفوضية الاتحاد الأوروبي وتهدف إلى ضمان امتثال بياناتك لمعايير حماية البيانات الأوروبية حتى إذا تم نقلها إلى بلدان ثالثة (مثل الولايات المتحدة الأمريكية) وتخزينها هناك. من خلال هذه البنود، تتعهد Google بالامتثال للمستوى الأوروبي لحماية البيانات عند معالجة بياناتك ذات الصلة، حتى لو تم تخزين البيانات ومعالجتها وإدارتها في الولايات المتحدة الأمريكية. تستند هذه البنود إلى قرار تنفيذي صادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك العثور على القرار والبنود التعاقدية القياسية المقابلة هنا: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

يمكن الاطلاع على شروط معالجة بيانات إعلانات Google الإعلانية التي تشير إلى البنود التعاقدية القياسية على https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

نأمل أن نكون قد تمكنا من تزويدك بأهم المعلومات حول معالجة البيانات بواسطة Google Analytics. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن خدمة التتبع، نوصي باستخدام هذين الرابطين: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ و https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

مقدمة وسائل التواصل الاجتماعي

ملخص سياسة الخصوصية لوسائل التواصل الاجتماعي 👥 أصحاب البيانات: زوار الموقع الإلكتروني 🤝 الغرض: عرض خدماتنا وتحسينها، والاتصال بالزوار والأطراف المهتمة وما إلى ذلك، والإعلانات 📓 البيانات المعالجة:


بيانات مثل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وبيانات الاتصال وبيانات سلوك المستخدم ومعلومات حول جهازك وعنوان IP الخاص بك. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا الأمر في أداة التواصل الاجتماعي المستخدمة في كل حالة. 📅 فترة التخزين: حسب منصات التواصل الاجتماعي المستخدمة ⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة. 1 مضاءة. (أ) اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)، المادة 6 الفقرة 1 مضاءة. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة)

ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟

بالإضافة إلى موقعنا الإلكتروني، ننشط أيضًا على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. قد تتم معالجة بيانات المستخدم حتى نتمكن من استهداف المستخدمين المهتمين بنا عبر شبكات التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم أيضًا تضمين عناصر منصة التواصل الاجتماعي مباشرةً في موقعنا الإلكتروني. هذا هو الحال، على سبيل المثال، إذا نقرت على زر تواصل اجتماعي على موقعنا الإلكتروني وتم توجيهك مباشرةً إلى تواجدنا على وسائل التواصل الاجتماعي. تشير وسائل التواصل الاجتماعي إلى مواقع الويب والتطبيقات التي يمكن للأعضاء المسجلين من خلالها إنتاج المحتوى، ومشاركة المحتوى بشكل مفتوح أو في مجموعات محددة والتواصل مع الأعضاء الآخرين.

لماذا نستخدم وسائل التواصل الاجتماعي؟

لسنوات، كانت منصات وسائل التواصل الاجتماعي هي المكان الذي يتواصل فيه الناس ويتواصلون عبر الإنترنت. من خلال تواجدنا على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكننا تقريب منتجاتنا وخدماتنا إلى الأطراف المهتمة. تساعدك عناصر وسائل التواصل الاجتماعي المدمجة في موقعنا الإلكتروني على الانتقال إلى محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا بسرعة وبدون تعقيدات.

تُستخدَم البيانات التي يتم تخزينها ومعالجتها من خلال استخدامك لقناة التواصل الاجتماعي في المقام الأول لإجراء تحليلات الويب. الهدف من هذه التحليلات هو القدرة على تطوير استراتيجيات تسويق وإعلانات أكثر دقة وتخصيصاً. اعتمادًا على سلوكك على إحدى منصات التواصل الاجتماعي، يمكن استخدام البيانات التي تم تحليلها لاستخلاص استنتاجات حول اهتماماتك وإنشاء ملفات تعريف المستخدمين. يتيح ذلك أيضًا للمنصات تقديم إعلانات مخصصة لك. عادةً ما يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لهذا الغرض، والتي تخزن بيانات عن سلوك المستخدم الخاص بك.

كقاعدة عامة، نحن نفترض أننا نظل مسؤولين بموجب قانون حماية البيانات، حتى لو استخدمنا خدمات منصة التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، فقد قضت محكمة العدل الأوروبية بأنه في بعض الحالات قد يكون مشغل منصة التواصل الاجتماعي مسؤولاً بشكل مشترك معنا بالمعنى المقصود في المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا كان هذا هو الحال، فسوف نشير إلى ذلك بشكل منفصل ونعمل على أساس اتفاق بهذا المعنى. يتم بعد ذلك استنساخ جوهر الاتفاقية أدناه للمنصة المعنية.

يُرجى ملاحظة أنه عند استخدام منصات التواصل الاجتماعي أو العناصر المدمجة لدينا، قد تتم معالجة بياناتك أيضًا خارج الاتحاد الأوروبي، حيث إن العديد من قنوات التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك أو تويتر، هي شركات أمريكية. ونتيجةً لذلك، قد لا تتمكن من المطالبة بحقوقك أو إنفاذها فيما يتعلق ببياناتك الشخصية بنفس السهولة.

ما هي البيانات التي تتم معالجتها؟

يعتمد تحديد البيانات التي يتم تخزينها ومعالجتها بالضبط على مزود منصة التواصل الاجتماعي المعني. ومع ذلك، فإنها عادةً ما تتضمن بيانات مثل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والبيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال وبيانات المستخدم مثل الأزرار التي تنقر عليها ومن أعجبك أو تتابعه ومتى زرت الصفحات ومعلومات عن جهازك وعنوان IP الخاص بك. يتم تخزين معظم هذه البيانات في ملفات تعريف الارتباط. يمكن ربط البيانات بملفك الشخصي، خاصةً إذا كان لديك ملف شخصي على قناة التواصل الاجتماعي التي تزورها وقمت بتسجيل الدخول.

كما يتم تخزين جميع البيانات التي يتم جمعها عبر منصة وسائل التواصل الاجتماعي على خوادم مقدم الخدمة. هذا يعني أن مقدمي الخدمة هم فقط من يمكنهم الوصول إلى البيانات ويمكنهم تزويدك بالمعلومات المناسبة أو إجراء التغييرات.

إذا كنت تريد أن تعرف بالضبط ما هي البيانات التي يتم تخزينها ومعالجتها من قِبل موفري وسائل التواصل الاجتماعي وكيف يمكنك الاعتراض على معالجة البيانات، يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة المعنية بعناية. نوصيك أيضًا بالاتصال بمُقدِّم الخدمة مباشرةً إذا كانت لديك أي أسئلة حول تخزين البيانات ومعالجتها أو إذا كنت ترغب في تأكيد الحقوق ذات الصلة.

مدة معالجة البيانات

سنبلغك بمدة معالجة البيانات أدناه إذا كان لدينا المزيد من المعلومات حول هذا الأمر. على سبيل المثال، تقوم منصة التواصل الاجتماعي فيسبوك بتخزين البيانات إلى أن تصبح غير مطلوبة لأغراضها الخاصة. ومع ذلك، يتم حذف بيانات العميل التي تتم مقارنتها ببيانات المستخدم الخاصة بنا في غضون يومين. بشكل عام، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغاية لتوفير خدماتنا ومنتجاتنا. إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، على سبيل المثال في حالة المحاسبة، فقد يتم تجاوز فترة التخزين هذه.

حق الاعتراض

لديك أيضًا الحق والخيار في سحب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط أو موفري الطرف الثالث مثل عناصر وسائل التواصل الاجتماعي المضمنة في أي وقت. يعمل هذا إما عبر أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو عبر وظائف إلغاء الاشتراك الأخرى. على سبيل المثال، يمكنك أيضًا منع جمع البيانات عن طريق ملفات تعريف الارتباط عن طريق إدارة ملفات تعريف الارتباط أو إلغاء تنشيطها أو حذفها في متصفحك.

نظرًا لأن أدوات وسائل التواصل الاجتماعي قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط، فإننا نوصيك أيضًا بقراءة سياسة الخصوصية العامة الخاصة بملفات تعريف الارتباط. لمعرفة بياناتك التي يتم تخزينها ومعالجتها بالضبط، يجب عليك قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بالأدوات المعنية.

الأساس القانوني

إذا كنت قد وافقت على معالجة بياناتك وتخزينها بواسطة عناصر وسائل التواصل الاجتماعي المدمجة، فإن هذه الموافقة هي الأساس القانوني لمعالجة البيانات (المادة 6 الفقرة 1 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات). من حيث المبدأ، سيتم أيضًا تخزين بياناتك ومعالجتها على أساس مصلحتنا المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات) في التواصل السريع والجيد معك أو مع العملاء الآخرين وشركاء الأعمال إذا كنت قد منحت موافقتك. ومع ذلك، فإننا لا نستخدم الأدوات إلا إذا أعطيتَ موافقتك. تقوم معظم منصات التواصل الاجتماعي أيضًا بتعيين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لتخزين البيانات. لذلك نوصيك بقراءة نص حماية البيانات الخاص بنا بشأن ملفات تعريف الارتباط بعناية والرجوع إلى سياسة الخصوصية أو إرشادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمزود الخدمة المعني.

يمكن العثور على معلومات حول منصات التواصل الاجتماعي المحددة – إن وجدت – في الأقسام التالية.

سياسة الخصوصية على فيسبوك

ملخص سياسة الخصوصية على فيسبوك 👥 موضوع البيانات: زوار الموقع الإلكتروني 🤝الغرض: تحسين خدماتنا 📓 البيانات المعالجة:


بيانات مثل بيانات العميل وبيانات سلوك المستخدم ومعلومات حول جهازك وعنوان IP الخاص بك. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل أدناه في سياسة الخصوصية. فترة التخزين: حتى تصبح البيانات غير مفيدة لأغراض فيسبوك ⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 مضاءة. 1 مضاءة. (أ) اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)، المادة 6 الفقرة 1 مضاءة. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة)

ما هي أدوات فيسبوك؟

نستخدم أدوات مختارة من فيسبوك على موقعنا الإلكتروني. فيسبوك هي شبكة تواصل اجتماعي تابعة لشركة Meta Platforms Inc. أو، بالنسبة للمنطقة الأوروبية، ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة، 4 ميدان غراند كانال، مرفأ غراند كانال، دبلن 2، أيرلندا. بمساعدة هذه الأدوات، يمكننا أن نقدم لك وللأشخاص المهتمين بمنتجاتنا وخدماتنا أفضل عرض ممكن.

إذا تم جمع البيانات وإرسالها منك عبر عناصر فيسبوك المضمنة لدينا أو عبر صفحتنا على فيسبوك (صفحة المعجبين)، فإننا نتحمل نحن وشركة فيسبوك أيرلندا المحدودة المسؤولية عن ذلك. يتحمل فيسبوك وحده مسؤولية المعالجة الإضافية لهذه البيانات. ترد التزاماتنا المشتركة أيضًا في اتفاقية متاحة للجمهور على https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. وتنص هذه الاتفاقية، على سبيل المثال، على أنه يجب علينا إبلاغك بوضوح عن استخدام أدوات فيسبوك على موقعنا. علاوة على ذلك، نحن مسؤولون أيضًا عن ضمان دمج الأدوات بشكل آمن في موقعنا الإلكتروني وفقًا لقانون حماية البيانات. أما فيسبوك، من ناحية أخرى، فهو مسؤول عن أمن البيانات في منتجات فيسبوك، على سبيل المثال. إذا كانت لديك أي أسئلة حول جمع البيانات ومعالجة البيانات بواسطة فيسبوك، يمكنك الاتصال بالشركة مباشرةً. إذا وجهت السؤال إلينا، فنحن ملزمون بإرساله إلى فيسبوك.

نقدم فيما يلي نظرة عامة على أدوات فيسبوك المختلفة، وما هي البيانات التي يتم إرسالها إلى فيسبوك وكيف يمكنك حذف هذه البيانات.

بالإضافة إلى العديد من المنتجات الأخرى، يقدم فيسبوك أيضًا ما يسمى “أدوات فيسبوك للأعمال”. هذا هو المصطلح الرسمي الذي يستخدمه فيسبوك. ومع ذلك، نظرًا لأن المصطلح غير معروف، فقد قررنا أن نطلق عليها ببساطة أدوات فيسبوك. وتشمل هذه، من بين أمور أخرى:

• بيكسل فيسبوك
• المكونات الإضافية الاجتماعية (مثل زر “أعجبني” أو “مشاركة”)
• تسجيل الدخول إلى فيسبوك
• مجموعة أدوات الحساب
• واجهات برمجة التطبيقات (واجهة البرمجة)
• حزم SDKs (مجموعة أدوات البرمجة)
• تكامل المنصة
• المكونات الإضافية
• الرموز
• المواصفات
• الوثائق
• التقنيات والخدمات

ومن خلال هذه الأدوات، يعمل فيسبوك على توسيع نطاق خدماته وإتاحة الفرصة للحصول على معلومات حول أنشطة المستخدمين خارج فيسبوك.

لماذا نستخدم أدوات فيسبوك على موقعنا الإلكتروني؟

نريد فقط عرض خدماتنا ومنتجاتنا للأشخاص المهتمين بها حقًا. يمكننا الوصول إلى هؤلاء الأشخاص تحديدًا بمساعدة الإعلانات (إعلانات فيسبوك). ومع ذلك، يحتاج فيسبوك إلى معلومات حول رغبات الأشخاص واحتياجاتهم من أجل عرض الإعلانات المناسبة للمستخدمين. لذلك يتم تزويد الشركة بمعلومات حول سلوك المستخدم (وتفاصيل الاتصال) على موقعنا الإلكتروني. ونتيجة لذلك، يجمع فيسبوك بيانات أفضل للمستخدمين ويمكنه عرض إعلانات مناسبة للأشخاص المهتمين حول منتجاتنا وخدماتنا. وبالتالي، تتيح هذه الأدوات حملات إعلانية مخصصة على فيسبوك.

يُطلِق فيسبوك على البيانات المتعلقة بسلوكك على موقعنا الإلكتروني “بيانات الأحداث”. ويُستخدم هذا أيضًا في خدمات القياس والتحليل. وبالتالي يمكن لفيسبوك إنشاء “تقارير الحملات” نيابةً عنا حول تأثير حملاتنا الإعلانية. علاوةً على ذلك، تمنحنا التحليلات رؤية أفضل لكيفية استخدامك لخدماتنا أو موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا. وهذا يتيح لنا تحسين تجربة المستخدم الخاصة بك على موقعنا الإلكتروني باستخدام بعض هذه الأدوات. على سبيل المثال، يمكنك استخدام المكونات الإضافية الاجتماعية لمشاركة المحتوى على موقعنا مباشرةً على فيسبوك.

ما هي البيانات التي تخزنها أدوات فيسبوك؟

باستخدام أدوات فيسبوك الفردية، يمكن إرسال البيانات الشخصية (بيانات العميل) إلى فيسبوك. اعتمادًا على الأدوات المستخدمة، قد يتم إرسال بيانات العميل مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان IP.

يستخدم فيسبوك هذه المعلومات لمطابقة البيانات مع البيانات الموجودة لديه عنك (إذا كنت عضوًا في فيسبوك). قبل إرسال بيانات العميل إلى فيسبوك، يتم تجزئتها. وهذا يعني أن مجموعة البيانات مهما كان حجمها يتم تحويلها إلى سلسلة أحرف. يعمل هذا أيضًا على تشفير البيانات.

بالإضافة إلى بيانات الاتصال، يتم أيضًا نقل “بيانات الحدث”. تشير “بيانات الحدث” إلى المعلومات التي نتلقاها عنك على موقعنا الإلكتروني. على سبيل المثال، الصفحات الفرعية التي تزورها أو المنتجات التي تشتريها منا. لا يقوم فيسبوك بمشاركة المعلومات التي يتلقاها مع أطراف ثالثة (مثل المعلنين) ما لم يكن لدى الشركة تصريح صريح أو تكون ملزمة قانونًا بالقيام بذلك. يمكن أيضًا ربط “بيانات الأحداث” بتفاصيل الاتصال. وهذا يسمح لفيسبوك بتقديم إعلانات مخصصة بشكل أفضل. بعد عملية المطابقة المذكورة أعلاه، يحذف فيسبوك بيانات جهة الاتصال مرة أخرى.

من أجل تحسين عرض الإعلانات، لا يستخدم فيسبوك بيانات الحدث إلا إذا تم دمجها مع بيانات أخرى (تم جمعها بواسطة فيسبوك بطرق أخرى). يستخدم فيسبوك أيضًا بيانات الحدث هذه لأغراض الأمن والحماية والتطوير والبحث. يتم نقل الكثير من هذه البيانات إلى فيسبوك عبر ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُستخدم لتخزين البيانات أو المعلومات في المتصفحات. واعتماداً على الأدوات المستخدمة وما إذا كنت عضواً في فيسبوك، يتم تخزين أعداد مختلفة من ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. ندخل في مزيد من التفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط الفردية على فيسبوك في أوصاف أدوات فيسبوك الفردية. يمكنك أيضًا العثور على معلومات عامة حول استخدام ملفات تعريف الارتباط على فيسبوك على https://www.facebook.com/policies/cookies.

ما هي مدة تخزين البيانات وأين يتم تخزين البيانات؟

من حيث المبدأ، يقوم فيسبوك بتخزين البيانات إلى أن تنتفي الحاجة إليها لخدماته الخاصة ومنتجات فيسبوك. تمتلك فيسبوك خوادم في جميع أنحاء العالم حيث يتم تخزين بياناتها. ومع ذلك، يتم حذف بيانات العملاء في غضون 48 ساعة بعد مقارنتها ببيانات المستخدمين الخاصة بالشركة.

كيف يمكنني حذف بياناتي أو منع تخزين البيانات؟

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك الحصول على المعلومات وتصحيحها وإمكانية نقلها وحذفها.

لن يتم حذف البيانات بالكامل إلا إذا قمت بحذف حسابك على فيسبوك بالكامل. وهذه هي الطريقة التي يتم بها حذف حسابك على فيسبوك:

1) انقر على الإعدادات على الجانب الأيمن من فيسبوك.

2) ثم انقر على “معلوماتك على فيسبوك” في العمود الأيسر.

3) انقر الآن على “إلغاء التنشيط والحذف”.

4) الآن حدد “حذف الحساب” ثم انقر على “متابعة وحذف الحساب”

5) الآن أدخل كلمة المرور الخاصة بك، وانقر على “التالي” ثم على “حذف الحساب”

يتم تخزين البيانات التي يتلقاها فيسبوك عبر موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط (على سبيل المثال للمكونات الإضافية الاجتماعية)، من بين أمور أخرى. يمكنك إلغاء تنشيط أو حذف أو إدارة ملفات تعريف الارتباط الفردية أو جميع ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. بناءً على المتصفح الذي تستخدمه، يعمل هذا بطرق مختلفة. في قسم “ملفات تعريف الارتباط”، ستجد في قسم “ملفات تعريف الارتباط” الروابط ذات الصلة بالإرشادات الخاصة بالمتصفحات الأكثر شيوعًا.

إذا كنت لا ترغب عموماً في الحصول على ملفات تعريف الارتباط، يمكنك إعداد المتصفح الخاص بك بحيث يُعلمك دائماً عندما يتم تعيين ملف تعريف ارتباط. يتيح لك ذلك أن تقرر لكل ملف تعريف ارتباط على حدة ما إذا كنت تريد السماح به أم لا.

الأساس القانوني

إذا كنت قد وافقت على معالجة بياناتك وتخزينها بواسطة أدوات فيسبوك المدمجة، فإن هذه الموافقة هي الأساس القانوني لمعالجة البيانات (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات). من حيث المبدأ، يتم تخزين بياناتك ومعالجتها أيضًا على أساس مصلحتنا المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات) في التواصل السريع والجيد معك أو مع العملاء الآخرين وشركاء الأعمال. ومع ذلك، فإننا لا نستخدم الأدوات إلا إذا أعطيتَ موافقتك. تقوم معظم منصات التواصل الاجتماعي أيضًا بتعيين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لتخزين البيانات. لذلك نوصيك بقراءة نص حماية البيانات الخاص بنا بشأن ملفات تعريف الارتباط بعناية وإلقاء نظرة على سياسة الخصوصية أو إرشادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بفيسبوك.

يقوم فيسبوك أيضًا بمعالجة بياناتك في الولايات المتحدة الأمريكية، من بين أماكن أخرى. نود أن نشير إلى أنه، في رأي محكمة العدل الأوروبية، لا يوجد حاليًا مستوى كافٍ من الحماية لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية. قد ينطوي ذلك على مخاطر مختلفة على قانونية وأمن معالجة البيانات.

يستخدم فيسبوك ما يُطلق عليه البنود التعاقدية القياسية (= المادة 46. الفقرة 2 و3 من اللائحة العامة لحماية البيانات) كأساس لمعالجة البيانات مع مستلمين موجودين في دول ثالثة (خارج الاتحاد الأوروبي وأيسلندا وليختنشتاين والنرويج، أي في الولايات المتحدة الأمريكية على وجه الخصوص) أو نقل البيانات إلى هذه الدول. البنود التعاقدية القياسية (SCCs) هي نماذج مقدمة من مفوضية الاتحاد الأوروبي وتهدف إلى ضمان امتثال بياناتك لمعايير حماية البيانات الأوروبية حتى إذا تم نقلها إلى دول ثالثة (مثل الولايات المتحدة الأمريكية) وتخزينها هناك. من خلال هذه البنود، يتعهد فيسبوك بالامتثال للمستوى الأوروبي لحماية البيانات عند معالجة بياناتك ذات الصلة، حتى لو تم تخزين البيانات ومعالجتها وإدارتها في الولايات المتحدة الأمريكية. تستند هذه البنود إلى قرار تنفيذي صادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك العثور على القرار والبنود التعاقدية القياسية المقابلة هنا: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

يمكن الاطلاع على شروط معالجة البيانات على فيسبوك، والتي تتوافق مع البنود التعاقدية القياسية، على https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

نأمل أن نكون قد زودناك بأهم المعلومات حول استخدام أدوات فيسبوك ومعالجة البيانات. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية استخدام فيسبوك لبياناتك، نوصيك بقراءة سياسة البيانات على https://www.facebook.com/about/privacy/update.

مقدمة منصة إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط

ملخص منصة إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط 👥 موضوع البيانات: زوار الموقع الإلكتروني 🤝الغرض: الحصول على الموافقة على ملفات تعريف ارتباط معينة وإدارتها وبالتالي استخدام أدوات معينة 📓 البيانات المعالجة: البيانات الخاصة بإدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، ووقت الموافقة، ونوع الموافقة، والموافقات الفردية.

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا الأمر في الأداة المعنية المستخدمة. 📅 فترة التخزين: تعتمد على الأداة المستخدمة، يجب أن تكون مستعدًا لفترات تصل إلى عدة سنوات ⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة. 1 مضاءة. أ. اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)، المادة 6 الفقرة. 1 فقرة 1 مضاءة (المصالح المشروعة)

ما هي منصة إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط؟

نحن نستخدم برنامج منصة إدارة الموافقات (CMP) على موقعنا الإلكتروني لتسهيل تعاملنا وتعاملك مع البرامج النصية وملفات تعريف الارتباط بشكل صحيح وآمن. ينشئ البرنامج تلقائيًا نافذة منبثقة لملفات تعريف الارتباط، ويفحص جميع البرامج النصية وملفات تعريف الارتباط ويتحقق منها، ويزودك بموافقة ملفات تعريف الارتباط المطلوبة بموجب قانون حماية البيانات، ويساعدنا ويساعدك على تتبع جميع ملفات تعريف الارتباط. تقوم معظم أدوات إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط بتحديد وتصنيف جميع ملفات تعريف الارتباط الموجودة. وبصفتك زائرًا للموقع الإلكتروني، يمكنك بعد ذلك أن تقرر بنفسك ما إذا كنت تسمح بالبرامج النصية وملفات تعريف الارتباط أو لا تسمح بها. يوضح الرسم البياني التالي العلاقة بين المتصفح وخادم الويب وCMP.

لماذا نستخدم أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط؟

هدفنا هو أن نقدم لك أفضل شفافية ممكنة في مجال حماية البيانات. كما أننا ملزمون قانونًا بالقيام بذلك. نريد تزويدك بأكبر قدر ممكن من المعلومات حول جميع الأدوات وجميع ملفات تعريف الارتباط التي يمكنها تخزين بياناتك ومعالجتها. من حقك أيضًا أن تقرر بنفسك ملفات تعريف الارتباط التي تقبلها والتي لا تقبلها. ولكي نمنحك هذا الحق، نحتاج أولاً إلى معرفة ملفات تعريف الارتباط التي وصلت إلى موقعنا الإلكتروني في المقام الأول. وبفضل أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط التي تفحص الموقع الإلكتروني بانتظام بحثًا عن جميع ملفات تعريف الارتباط الموجودة، فإننا نعرف جميع ملفات تعريف الارتباط ويمكننا تزويدك بمعلومات عنها بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك بعد ذلك قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها عبر نظام الموافقة.

ما هي البيانات التي تتم معالجتها؟

كجزء من أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، يمكنك إدارة كل ملف تعريف ارتباط على حدة بنفسك والتحكم الكامل في تخزين بياناتك ومعالجتها. يتم تخزين التصريح بموافقتك حتى لا نضطر إلى سؤالك في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني، ويمكننا أيضًا إثبات موافقتك إذا كان القانون يقتضي ذلك. يتم تخزينها إما في ملف تعريف ارتباط للاشتراك أو على الخادم. تختلف فترة تخزين موافقتك على ملفات تعريف الارتباط تبعًا لمزود أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط. في معظم الحالات، يتم تخزين هذه البيانات (على سبيل المثال: مُعرِّف المستخدم المستعار، ووقت الموافقة، وتفاصيل فئات أو أدوات ملفات تعريف الارتباط، والمتصفح، ومعلومات الجهاز) لمدة تصل إلى عامين.

مدة معالجة البيانات

سنبلغك بمدة معالجة البيانات أدناه إذا كان لدينا المزيد من المعلومات حول هذا الأمر. بشكل عام، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغاية لتوفير خدماتنا ومنتجاتنا. يتم تخزين البيانات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط لفترات زمنية مختلفة. يتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط بمجرد مغادرة الموقع الإلكتروني، بينما قد يتم تخزين البعض الآخر في متصفحك لعدة سنوات. تعتمد المدة الدقيقة لمعالجة البيانات على الأداة المستخدمة؛ في معظم الحالات، يجب أن تكون مستعدًا لفترة تخزين لعدة سنوات. يمكنك عادةً العثور على معلومات مفصّلة حول مدة معالجة البيانات في إعلانات حماية البيانات الخاصة بمقدمي الخدمة الأفراد.

حق الاعتراض

لديك أيضًا الحق والخيار في سحب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط في أي وقت. ويتم ذلك إما عبر أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو عبر وظائف إلغاء الاشتراك الأخرى. على سبيل المثال، يمكنك أيضًا منع جمع البيانات عن طريق ملفات تعريف الارتباط عن طريق إدارة ملفات تعريف الارتباط أو إلغاء تنشيطها أو حذفها في متصفحك.

يمكن العثور على معلومات حول أدوات إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة، إذا كانت متوفرة، في الأقسام التالية.

الأساس القانوني

إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط، فستتم معالجة بياناتك الشخصية وتخزينها عبر ملفات تعريف الارتباط هذه. إذا كان مسموحًا لنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط على أساس موافقتك (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) ملفات تعريف الارتباط، فإن هذه الموافقة هي أيضًا الأساس القانوني لاستخدام ملفات تعريف الارتباط ومعالجة بياناتك. يُستخدم برنامج النظام الأساسي لإدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط لإدارة موافقتك على ملفات تعريف الارتباط ولتمكينك من منح موافقتك. يُمكِّننا استخدام هذا البرنامج من تشغيل الموقع الإلكتروني بطريقة فعالة ومتوافقة مع القانون، وهو ما يُشكِّل مصلحة مشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

سياسة خصوصية Cookiefirst

نحن نستخدم Cookiefirst، وهي أداة لإدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط، على موقعنا الإلكتروني. مزود الخدمة هو الشركة الهولندية Digital Data Solutions B.V. الهولندية، Plantage Middenlaan 42a, 1018DH، أمستردام، هولندا. يمكنك معرفة المزيد عن البيانات التي تتم معالجتها من خلال استخدام Cookiefirst في سياسة الخصوصية على https://cookiefirst.com/legal/general-terms-conditions/.

الكلمات الختامية

تهانينا! إذا كنت تقرأ هذا، فقد “شقيت” حقًا طريقك عبر سياسة الخصوصية بأكملها، أو على الأقل قمت بالتمرير إلى هذا الحد.
كما ترى من نطاق سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فإننا لا نستخف بحماية بياناتك الشخصية. من المهم بالنسبة لنا أن نخبرك عن معالجة البيانات الشخصية على حد علمنا واعتقادنا. ومع ذلك، لا نريد فقط أن نخبرك بالبيانات التي تتم معالجتها، ولكننا نوضح أيضًا أسباب استخدام البرامج المختلفة. كقاعدة عامة، تبدو سياسات الخصوصية تقنية وقانونية للغاية. ومع ذلك، نظرًا لأن معظمكم ليس مطوري ويب أو محامين، فقد أردنا اتباع نهج مختلف من حيث اللغة وشرح الحقائق بلغة بسيطة وواضحة. بالطبع، هذا ليس ممكنًا دائمًا بسبب الموضوع.
لذلك، يتم شرح المصطلحات الأكثر أهمية بمزيد من التفصيل في نهاية سياسة الخصوصية. إذا كانت لديك أي أسئلة حول حماية البيانات على موقعنا الإلكتروني، فلا تتردد في الاتصال بنا أو بالمكتب المسؤول. نتمنى لك وقتًا ممتعًا ونأمل أن نرحب بك مرة أخرى في موقعنا الإلكتروني قريبًا.

جميع النصوص محمية بموجب حقوق النشر.

المصدر: تم إنشاؤه باستخدام مولد حماية البيانات من AdSimple